Le résultat recherché.
Donner aux managers un cadre de décision et des pratiques utilisables pour conduire leur équipe sans tout faire eux-mêmes.
Pour qui ?
Pour les dirigeants de PME et les managers nouvellement nommés ou confrontés à des responsabilités d’équipe plus importantes.
Un collaborateur expérimenté devient manager, tout en conservant une partie de sa production. Il continue à résoudre les problèmes lui-même ou transmet chaque arbitrage au dirigeant. Sa légitimité technique ne lui donne pas automatiquement des repères pour déléguer, recadrer et suivre le travail.
Les signaux qui peuvent vous concerner.
- des responsabilités sans pouvoir de décision clair ;
- des consignes reprises par le dirigeant ;
- des difficultés d’équipe traitées trop tard.
Notre approche.
Nous clarifions le rôle et les limites de décision du manager, puis travaillons avec lui sur des délégations, entretiens et réunions issus de son quotidien. Nous suivons la mise en pratique et vérifions avec le dirigeant que les responsabilités confiées peuvent réellement être exercées.
Voir les trois étapesExemple de situation
Prenons la situation suivante.
Situation
un chef d’équipe demande au dirigeant d’arbitrer chaque changement de planning.
Action à envisager
ADVITEO aide à définir ce qu’il peut déplacer seul, les engagements clients à préserver et les alertes à transmettre.
La décision à préparer dans cet exemple.
- lui confier les ajustements internes, avec un point hebdomadaire sur les exceptions qui dépassent son périmètre.
Ce qu’il faut d’abord comprendre.
Avant de choisir une solution ou un intervenant, nous clarifions les questions qui orientent la mission.
- Quelles décisions le manager peut-il prendre seul, et lesquelles nécessitent un arbitrage du dirigeant ?
- Quelles situations lui posent problème : priorisation, délégation, retour sur le travail ou gestion des désaccords ?
- Quelle charge de production doit être adaptée pour lui permettre d’exercer réellement son rôle ?
Les livrables envisageables.
- Cadre du rôle managérial et limites de décision.
- Plan de délégation : résultats attendus, moyens et points de suivi.
- Trames de réunion, d’entretien et de retour sur le travail.
- Plan de progression individuel fondé sur les situations rencontrées.
Le contenu exact, les critères de qualité et les échéances sont définis dans la proposition de mission.
Comment la mission s’organise.
Clarifier le rôle
Définir les responsabilités et les limites de décision avec le dirigeant et le manager. Identifier les tâches opérationnelles à réaffecter et les attentes contradictoires.
Travailler sur des situations réelles
ADVITEO aide le manager à préparer une délégation, un entretien ou une réunion à partir de son quotidien. Tester quelques pratiques simples plutôt qu’accumuler des outils.
Accompagner la mise en pratique
Prévoir des points de retour sur les situations rencontrées. ADVITEO vérifie avec le dirigeant que les délégations accordées restent effectives et ajuste l’appui au manager.
Le responsable ADVITEO coordonne les contributions, suit les jalons et prépare les arbitrages avec le dirigeant. Les compétences techniques sont mobilisées selon le besoin.
Comment suivre les avancées.
Décisions prises au bon niveau, délégations effectivement suivies et difficultés traitées plus tôt servent de repères. L’évaluation porte sur des pratiques observables ; elle ne confond pas un manque de formation avec un manque de temps ou d’autorité.
Les expertises mobilisables.
Accompagnement managérial, clarification des responsabilités et apprentissage en situation de travail.
Découvrir le cabinet ADVITEOLes compétences déjà présentes dans votre entreprise sont prises en compte. La mission ne suppose pas de remplacer vos équipes ou vos partenaires.